Métodos de pago
1. Métodos de pago disponibles
Se aceptan pagos mediante tarjetas Visa y Mastercard.
El importe mostrado en la página de pago refleja el total a abonar por el pedido, incluyendo los impuestos aplicables.
2. Protección de datos en las transacciones
Durante el proceso de pago, los datos se transmiten utilizando el protocolo de cifrado TLS.
Las operaciones son gestionadas por proveedores de servicios de pago que cumplen con los estándares PCI-DSS.
El sitio web no retiene la información completa de las tarjetas de pago.
El tratamiento de los datos se realiza conforme al GDPR, y los proveedores aplican controles de seguridad según sus requisitos legales y regulatorios.
3. Información sobre precios e impuestos
Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Todos los pedidos se envían bajo el modelo DDP (Delivery Duty Paid), por lo que no se aplican cargos adicionales al recibir el pedido.
El importe mostrado en la página de pago corresponde al total final a abonar.
4. Procedimiento de pago
- Revisar los detalles del pedido, incluyendo productos, dirección de envío y total a pagar.
- Seleccionar el método de pago e introducir los datos de la tarjeta: número, fecha de expiración, CVV y nombre del titular.
- Confirmar el pago.
Al completarse la transacción, se envía un correo electrónico de confirmación. Si la operación no se procesa, se puede intentar nuevamente o contactar con el servicio de atención al cliente.
5. Devoluciones de pago
Las devoluciones se realizan mediante el mismo método utilizado para el pago.
Las solicitudes de devolución se envían al proveedor de pagos en un plazo de tres días hábiles. El tiempo de acreditación en la cuenta depende del banco emisor, y suele tardar entre 10 y 15 días hábiles.
Si transcurrido este período no se recibe la devolución, se recomienda facilitar el número de pedido y comprobante de pago al servicio de atención al cliente para su revisión.
6. Contacto
Dirección: 1009 CHERRYWOOD DR, GARLAND, TX, 75040
Teléfono: +1 (646) 617-4578
Correo electrónico: client@livdira.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)