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1. Contacto
Para consultas relacionadas con el uso de este sitio o con la adquisición de productos, los usuarios pueden comunicarse mediante los siguientes medios:
Dirección: 1009 CHERRYWOOD DR, GARLAND, TX, 75040
Teléfono: +1 (646) 617-4578
Correo electrónico: client@livdira.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
2. Atención al usuario
Se atienden solicitudes vinculadas a diferentes aspectos, incluyendo:
- Información sobre los productos disponibles
- Preguntas sobre pedidos y pagos
- Consultas sobre envíos y seguimiento logístico
- Trámites relacionados con el servicio postventa
3. Gestión de solicitudes
Cada petición recibida será procesada en función de la información disponible y de los procedimientos internos.
4. Protección de datos (GDPR)
El tratamiento de datos personales cumple con las disposiciones del GDPR.
Se recopila información necesaria para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar envíos y responder a solicitudes de soporte. Los datos incluyen, entre otros: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pedido.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento siguiendo los procedimientos establecidos en la Política de privacidad.
5. Uso de información de contacto
Los datos proporcionados a través de los canales de contacto se emplean únicamente para responder a consultas y gestionar operaciones relacionadas con pedidos y servicios. La información no se utiliza con fines promocionales sin autorización explícita del usuario.