Aviso legal adicional
1. Información de la tienda y cumplimiento legal
Sitio web oficial: https://livdira.com
Dirección: 1009 CHERRYWOOD DR, GARLAND, TX, 75040
Área de servicio: España y territorios asociados
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable.
2. Precios e impuestos (DDP)
Los precios incluyen el 21% de IVA vigente en España, así como los impuestos de importación aplicables.
Los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (Delivery Duty Paid), sin cargos adicionales al momento de la entrega.
Cada envío incluye factura comercial y la documentación aduanera requerida.
3. Envío y logística
El transporte de los pedidos se realiza a través de DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento para cada envío.
Los pedidos se despachan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la finalización del procesamiento.
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 14 días hábiles, sujeto a dirección de envío y trámites aduaneros.
4. Seguridad de pagos y protección de datos
El procesamiento de datos se realiza conforme al GDPR.
Las transacciones se gestionan mediante proveedores de pago externos que cumplen con los estándares PCI-DSS.
El sitio no almacena información completa de tarjetas de pago y utiliza cifrado HTTPS (TLS) para la transmisión de datos.
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Los pedidos que cumplan los requisitos legales pueden solicitar devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Para más información, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Servicio postventa
Se brinda soporte dentro del marco legal aplicable.
Si un producto no corresponde con la descripción o presenta incidencias, se puede enviar una solicitud de atención.
La resolución de cada caso se define según la situación concreta y la normativa vigente.
7. Contacto
Dirección: 1009 CHERRYWOOD DR, GARLAND, TX, 75040
Teléfono: +1 (646) 617-4578
Correo electrónico: client@livdira.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
8. Resolución de conflictos y ley aplicable
Se sugiere priorizar la comunicación directa para resolver desacuerdos.
Si no se alcanza solución, los usuarios pueden acudir a organismos de protección al consumidor o tribunales competentes.
Las operaciones se rigen por la legislación española y normas de la Unión Europea.
9. Representante GDPR y protección de datos
En cumplimiento del artículo 27 del GDPR, se ha designado un representante en la UE para asuntos de protección de datos:
Correo electrónico: client@livdira.com
A través de este contacto, los usuarios pueden ejercer los derechos relacionados con sus datos personales.